Widerrufsrecht
Diese Widerrufs- und Rückgaberichtlinie gilt für alle Käufe über die Website www.semiro.shop, betrieben von:
SEMIRO
Rossbachstrasse 45
06112 Halle
Deutschland
E-Mail: oscar.9856@outlook.es
Telefon: +4917625444692
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (oscar.9856@outlook.es) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
3. Rücksendekosten
SEMIRO übernimmt die Kosten der Rücksendung in folgenden Fällen:
Bei beschädigter oder fehlerhafter Ware
Bei falsch gelieferter Ware
Bei ordnungsgemäßem Widerruf innerhalb der 30-Tage-Frist
4. Zustand der zurückgesendeten Ware
Die Ware muss sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden.
Sie dürfen die Ware lediglich prüfen, wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Wurde die Ware über diese Prüfung hinaus benutzt und ist dadurch ein Wertverlust entstanden, behalten wir uns vor, diesen Wertverlust vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Die Rücksendung sollte möglichst in der Originalverpackung erfolgen.
5. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
a) Personalisierten Produkten
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
b) Digitalen Inhalten
Bei digitalen Inhalten (z. B. E-Books), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald:
Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung des Vertrags begonnen wird, und
Sie bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Nach Beginn des Downloads oder der Bereitstellung digitaler Inhalte ist eine Rückgabe oder Erstattung ausgeschlossen.
6. Beschädigte oder mangelhafte Ware
Sollte die Ware beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:
oscar.9856@outlook.es
Bitte fügen Sie bei:
Ihre Bestellnummer
Fotos der Ware
Fotos der Verpackung
Wir prüfen den Fall und informieren Sie über die weiteren Schritte.
7. Kontakt
Bei Fragen zur Rückgabe oder zum Widerruf erreichen Sie uns unter:
E-Mail: oscar.9856@outlook.es
Telefon: +4917625444692
Datum des Inkrafttretens: 16.02.2026